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淺析新形勢下如何做好國有企業的群眾工作

 

 

湖南省兵器集團資江機器有限責任公司是國家經過三次軍品生產能力調整后的重點保軍企業,是一個有著近五十年的國有企業,一直以來,該公司把群眾觀點、群眾路線等作為黨的優良傳統發揚和傳承,十分重視群眾工作在企業生產經營中的積極作用。公司先后獲得湖南省思想政治工作優秀企業、湖南省環保先進企業、湖南省雙文明建設先進單位、湖南省優秀政研會、湖南省文明衛生單位、全國國防科技工業第二次創業先進單位、湖南省園林式單位、湖南省國防工業工會模范職工之家、全國工人先鋒號、全國五一勞動獎狀、湖南省國資委監管企業文明單位、湖南省國資委“四好”領導班子、湖南省模范職工之家等100多項榮譽。

在當今利益多元、觀念多樣、思想多變的時代,群眾權利意識逐漸增強、權利訴求不斷增加、權利期待普遍提高,群眾工作有了一些新變化,職工思想活躍,必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點新要求,在總結成功經驗和有效做法的基礎上不斷創新,綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法,提高群眾工作的針對性和實效性。

一、   從情感溝通著手,提升群眾工作的可信度

一是傾聽群眾呼聲,廣泛暢通民意。只有帶著濃厚的感情來開展群眾工作,才能時刻與群眾息息相通,始終保持同廣大群眾的血肉聯系。公司各級管理者站在親人的立場上為職工群眾想問題,把職工群眾當作父母、兄弟姐妹來對待,認真傾聽群眾呼聲,及時回應群眾關切和期盼在思想觀念深刻變化中,尋找與群眾交流溝通的共同語言,拉近與群眾的思想感情距離。職工群眾利益無小事,沒有比群眾利益更大的公共利益,沒有比職工群眾呼聲更強的民意訴求。深入群眾是做好群眾工作的前提,盡管現在通訊發達,各種媒體傳播不斷加快,但是,作為企業管理者,仍應該通過經理信箱、經理接待日、熱線電話等各種形式與職工進行面對面的溝通、心與心的交流,也可通過網上留言板、博客、微博等,讓群眾與管理者可以零距離、零時差地接觸,只有這樣才能了解群眾的愿望,掌握第一手材料

健全信訪制度,形成暢通無阻、運轉協調、規范有效的民意表達機制,使廣大群眾的合理訴求得到及時解決。企業要從維護和諧穩定的大局出發,認真做好糾紛的排查、調處和化解工作,曉之以理,動之以情,處理問題不偏不倚,羸得職工的信賴。公司解決了原五七工廠及勞動服務公司家屬工要求經濟補償等一系列歷史遺留問題,幫助他們交納養老保險,使他們老有所養。努力做到“不制造矛盾、不回避矛盾、不激化矛盾、不積累矛盾、不上交矛盾”,把群眾工作做到群眾心里,讓群眾滿意。

二是真心排憂解難,貼心服務群眾。公司各級管理者堅持把群眾的事情當作家事來辦理,真正把群眾的事裝在心里,成為群眾真正的貼心人,情相通,意相連,就能得到群眾的理解。通過建立和完善了《職工困難補助規定》和《職工病傷住院探望和職工及職工家屬去世吊唁慰問的相關規定》等一系列服務職工的相關制度,加大了對困難職工的救助力度,杜絕了困難補助撒胡椒面的現象,使困難補助更具有人性化、更具有及時性和可操作性。堅持職工家庭遇到天災人禍到場慰問;職工傷病住院及時到場探望;職工或家屬去世到場悼念;職工出現家庭矛盾、鄰里糾紛到場調解。在春節等重要節日到來之際,為困難職工群眾送上慰問金,把組織的關懷及時送到群眾的心坎上,使他們感受到組織的溫暖。同時,高度關注女職工的特殊利益,為廣大女職工進行身體檢查,為14歲以下兒童少年發放獨生子女津貼等。

二、   從民主管理著手,提升群眾工作的公信度

公司奉行“一切為了職工,為了一切職工,為了職工的一切”的理念。想問題、作決策、做工作都從職工群眾利益出發,企業才能把握改革發展穩定的主動權,實現好、維護好、發展好最廣大職工群眾的根本利益。建立健全公開透明的監督參與機制,推行黨務公開、企務公開等形式,保障職工群眾的知情權、參與權和監督權。職工代表大會制度是一種重要的民主管理方式,公司通過職代會、職代會專門小組會、分會主席聯席會等有效形式,充分尊重職工的主人翁地位,努力做到既為職工做主,又讓職工做主;既要使職工成為企業發展的推動者,又要讓職工成為企業發展的受益者。

認真實施黨務公開,扎實推進生產經營。結合公司黨建和生產經營工作實際,公司制定了《湖南省資江機器有限責任公司黨務公開工作實施方案》。通過實施黨務公開,強化了對領導班子和黨員領導干部、黨員的民主監督,落實黨員群眾對黨內事務的知情權、參與權、選擇權,不斷增強各級黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力,為加快推進公司的科學發展、和諧發展提供了堅強的政治保證。

企務公開是民主管理體系的重要內容,也是廣大職工群眾參與企業管理的重要監督手段。要經常有針對性對公司二級單位的生產經營情況和財務紀律執行情況進行企務公開檢查,通過一看:即看單位制定的相關制度是否合理合法和企務公開欄的內容是否客觀真實;二問:即利用個別交談和召開座談會的形式廣泛聽取職工的反映和意見;三查:即查財務賬目等形式,對二級單位的生產經營情況和財經紀律執行情況進行全面檢查。然后將檢查結果以通報的形式發至各單位,對搞得好的單位予以表揚;對工作欠缺的單位責令限期整改,將生產經營活動置于職工的監督之下。

對于公司的重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金的使用(即“三重一大”)嚴格執行集體決策制度,通過各種途徑讓廣大職工群眾知曉,進行陽光操作,做到公開、公平、公正,主動接受職工群眾的監督,真正做到依法、民主、科學、規范決策。重點強化決策的調研、論證、程序、執行、監督等關鍵環節,有效防范決策風險,增強決策科學性,避免決策失誤和經營風險,實現公司和諧穩定發展。

三、   從收入分配著手,提升群眾工作的滿意度

公司在收入分配重大調整中,兼顧不同群體的利益訴求,妥善協調和處理不同方面群眾的利益關切。工資收入與職工群眾的利益息息相關,是群眾最關心最直接最現實的利益問題,因此收入分配是否公平合理是涉及搞好群眾工作的一個重要關鍵點。公司積極穩妥推進崗位結構工資實施方案,多次派人到同類同行業單位學習取經,借鑒別人的成功做法。隨后,公司組織有關人員反復論證、數易其稿、完善方案,公司領導層三番五次專題研究討論,廣泛征求職工群眾的意見和建議,不斷使方案貼近職工實際情況,真正讓工資方案向生產一線、工程技術人員傾斜,向創新意識強、技術含量高、責任風險大的崗位傾斜,在職代會上,高票通過了該工資調整方案,穩步推進工資制度改革,真正把“蛋糕”分好,贏得職工群眾的廣泛擁護。

四、   從改善設施著手,提升群眾工作的幸福度

一是努力改善生產工作環境。近年來,公司不斷加大對職工生產工作環境的改善。修建車間洗浴室、更衣室,更新從事粉塵、油漆等工種的設備,最大限度減少有害物質對職工身體健康的影響。公司十分重視在職職工的身體健康,把職業病預防作為一項常年性工作,每年定期為特殊工種員工進行身體檢查。按照國家勞動保護的要求,為廣大職工配備齊全的勞動保護用品,及時發放工作服。加強生產現場管理,全面整頓生產現場秩序,使職工在整潔、舒適的環境中工作,上班心情舒暢,工作得心應手,增強了職工在工作中的幸福認同感。開展創先爭優活動以來,公司把創先爭優作為改善民生、服務群眾的經常性機制,把活動的重點放在為群眾干好事、干實事、干群眾擁護的事上,讓群眾切實感受到創先爭優活動帶來的新氣象新變化,見到實實在在的成效。

二是加大生活服務設施投入。經過多年的建設,家屬區綠樹成蔭,鳥語花香,小小公園點綴其中,成群的觀賞魚在池塘中暢游嬉戲,四周芳草叢叢,百花爭艷。早晨晚上,公園里聚集了上百人練廣場舞。足球場中,標準的400跑道,是職工群眾鍛煉身體的好去處,這里確實是名副其實的省屬花園式單位、宜居的好地方。

近年來,公司通過招商引資,斥資一千多萬元修建集農貿市場、商業貿易于一體的商貿中心,建成后,大大改善了職工群眾的購物環境。引進投資者,在家屬區全部安裝了天然氣管道,預埋了集融合電腦、電視、電話線三線一體的網線。投資幾十萬元,修繕公司主干道綠化帶和防護欄,鋪上地面磚,裝上環保節能路燈。修建整齊規范的早餐點,方便職工群眾就近餐飲,努力打造宜人的居住環境。通過這些舉措,有力提高了小區職工群眾的幸福指數。

如何在新形勢下做好群眾工作,我們應該在把握群眾所思上,在解決群眾所憂上,在滿足群眾所盼上有更大決心、更多智慧、更多方法,把樹立群眾觀點、堅持群眾路線作為政治信仰和精神追求。既要看到群眾訴求多元化趨勢,也要看到群眾對尊嚴的更高層次追求。“倉廩實而知禮節”。物質生活豐富之后,必然是對精神生活的更高追求,這就要求在做群眾工作時要更好地尊重群眾,切實維護群眾尊嚴。公司堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,從群眾中汲取智慧和力量,始終與職工群眾同呼吸共命運心連心。只有堅持把職工群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為工作的出發點和落腳點,把職工群眾的呼聲作為第一信號,把職工群眾的滿意作為第一追求,把職工群眾的利益作為第一目標,想群眾之所想,急群眾之所急,就一定能做好群眾工作。

 

 

(賀臘光)

 

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